Die meisten Mitarbeiter leugnen in einem Konflikt zu sein, "denn man ja hat keine Konflikte". Warum ist das so? Der Mensch weiss meist nicht, wie mit einem Konflikt umzugehen ist, fühlt sich dadurch machtlos und negiert ihn.
Auf den ersten Blick sind es Konflikte zwischen Menschen. In Organisationen ist die Situation jedoch komplexer. Konflikte in Organisationen sind eingebettet in deren Kultur und Struktur. Sie tangieren einerseits das Arbeitsklima. Andererseits sind mangelhafte Arbeitsabläufe, unklare Schnittstellen und Zuständigkeiten, widersprechende Rollenverteilungen etc. häufige Ursachen von Konflikten.
Ist ein Konflikt nur negativ? Nein, denn er zeigt Ihnen, wo Handlungsbedarf besteht! Die Kräfte, die in Konflikten verschwendet werden, sind als Ressource zur Lösung nutzbar. Die Herausforderung besteht darin, diese im Konflikt enthaltene Energie, umzulenken und zu wandeln. Dadurch tauchen bisher nicht wahrgenommene oder versteckte Möglichkeiten auf und neue Wege öffnen sich. Diese Transformation lässt Innovation entstehen.
Wir als Konfliktklärer und Mediatoren befreien Ihre im Konflikt gefangene Energie, wir helfen Ihnen den Blickwinkel zu öffnen und bringen Sie zu neuen innovativen Lösungen.
Nutzen Sie den Konflikt als Ressource!
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